นโยบายความเป็นส่วนตัว

wn168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านอย่างจริงจัง อ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569

ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ wn168 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

wn168 ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ wn168.cam ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ wn168 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือบริการเสริมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผู้ที่เพียงแค่เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสะท้อนการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ


2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สัญชาติ
ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, การเดิมพัน, เวลาที่ใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, หน้า Statement บัญชีธนาคาร (เพื่อการยืนยัน KYC)

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้โดยตรงจากท่านเมื่อสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อทีมงาน รวมถึงโดยอัตโนมัติผ่านระบบคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน และในบางกรณีอาจได้รับจากแหล่งบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน


3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wn168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุ ตัวตน และข้อมูลทางการเงินเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการติดต่อของท่านกับทีมงาน wn168
  • การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
  • การป้องกันการทุจริต: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้หลายบัญชี หรือการละเมิดข้อตกลงการใช้งาน
  • การตลาดและโปรโมชั่น: การส่งข้อเสนอพิเศษและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม และท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บรักษาบันทึกทางการเงินและข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

wn168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

  • การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านได้สมัครใช้งาน เช่น การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น หรือการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานกฎหมายอื่นรองรับ ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: การเก็บบันทึกทางการเงิน การรายงานธุรกรรมตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wn168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการ: บริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทพันธมิตรด้านการตรวจจับการฉ้อโกงและความปลอดภัยทางไซเบอร์ในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายนี้
  • ความยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่นๆ ที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ wn168 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่รับรองว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ PDPA ไทย


7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wn168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5-7 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • บันทึกการติดต่อ: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีนับจากวันที่ได้รับความยินยอม แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
  • ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกการใช้งาน: ไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย


8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน wn168 เคารพและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

สิทธิ์ของท่านตาม PDPA

wn168 รับรองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทุกประการตามกฎหมาย

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เข้าใจผิดได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรือระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน wn168 ผ่านช่องทางแชทสด หรืออีเมล: [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wn168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ใช้งานโดยได้รับความยินยอมของท่าน
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ ใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์


10. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wn168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wn168 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
  • การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลส่วนบุคคลเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ Firewall และการตรวจสอบความผิดปกติแบบ Real-time เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีหรือข้อมูลของท่านถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที


11. การคุ้มครองผู้เยาว์

wn168 ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบหลักฐานว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ wn168 กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยทันที

ข้อกำหนดอายุ: บริการทั้งหมดของ wn168 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ("อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น") เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์


12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wn168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเตือนท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การที่ท่านยังคงใช้บริการ wn168 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย


13. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสด: บริการตลอด 24 ช ั่วโมง ผ่านหน้าเว็บไซต์ wn168.cam
  • อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ)
  • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO): [email protected]

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

หากท่านเห็นว่าเราไม่ได้ดำเนินการอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย

ทำไม wn168 ถึงใส่ใจข้อมูลของท่าน

หลักการสำคัญที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน

ความโปร่งใสสูงสุด

เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขแฝง

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทั้งระหว่างส่งและระหว่างจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์

ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ ตามสิทธิ์ที่กำหนดใน PDPA

ไม่ขายข้อมูลของท่าน

wn168 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์ทางการค้า

เก็บข้อมูลแค่ที่จำเป็น

เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและลบออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ

ทีม DPO และฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

ศึกษาข้อมูลด้านอื่นๆ ของ wn168 เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนก่อนใช้บริการ